CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – TSJ WAKEPARK

Activités concernées : Aquapark & Water Jump dans les Pyrénées orientales (66)

INFORMATIONS GÉNÉRALES : 

La société TSJ Wakepark au capital de 10 000€ dont le siège social est à la Base de loisirs Chem. du Mas Chambon, 66490 Saint-Jean-Pla-de-Corts dans le Sud de la France, est inscrite au RCS de Saint-Jean-Pla-de-Corts sous le N° SIRET : 752 090 274 000 24, exploite le TSJ Wakepark situé à :

Base de loisirs Chem. du Mas Chambon, 66490 Saint-Jean-Pla-de-Corts

Téléphone : 06 67 83 56 62

Email : waterparktsj@gmail.com

TSJ WAKEPARK est le seul interlocuteur et répond devant lui de l’exécution des obligations découlant des présentes conditions de vente.

Les présentes conditions générales s’appliquent de plein droit aux prestations de loisirs et de restauration proposées dans l’enceinte du TSJ WAKEPARK.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées par le biais du paiement en ligne. Ces CGV sont disponibles sur notre site internet tsjwakepark.com .

Horaires d’ouverture : 

Mai, Juin, Septembre : 

  • Téléski nautique : – mercredi au vendredi, 14h00 à 19h00

                               –  week ends de 11h00 à 19h00

  • Restaurant : ouvert tous les week-ends et jours fériés de 12h00 à 19h00

Juillet, Août : 

  • Restaurant La Paillote : tous les jours, de 12h00 à 20h00
  • Téléski nautique : tous les jours de 11h00 à 20h00
  • Water Jump : tous les jours, de 14h00 à 19h00​
  • Aquapark : tous les jours de 11h00 à 13h00 et de 14h00 à 19h00 

RÈGLEMENT INTÉRIEUR : 

L’accès au parc implique l’acceptation sans réserve de son règlement intérieur, affiché à l’entrée et consultable sur notre site internet.

3.1 Règles principales :

• Tenues de bain autorisées : Les maillots listés sur le règlement intérieur (shorts de bain longs, bikinis, maillots une pièce, etc.) sont acceptés.

• Interdictions générales :

• Le naturisme et/ou le topless sont interdits dans l’enceinte du parc.

• Il est interdit de jouer avec des objets contondants ou de jeter des objets dans l’eau.

• L’accès au parc est refusé à toute personne en état d’ébriété ou consommant de l’alcool sur place de manière inappropriée.

• Règles spécifiques :

• Les enfants doivent être surveillés par un adulte accompagnant.

• Toute fraude entraîne l’expulsion immédiate sans compensation financière.

3.2 Accessibilité :

• Les installations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR).

• Les attractions ne sont pas accessibles aux PMR, sauf autorisation exceptionnelle de la direction (avec accompagnement obligatoire hors staff).

Conditions d’accès

  • Il est impératif de savoir nager et de ne pas avoir d’appréhension de l’eau.
  • Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte ou fournir une autorisation parentale.
  • L’accès est interdit aux personnes sous l’influence d’alcool, de drogues ou de médicaments altérant les capacités physiques.

Équipement et sécurité

  • Le port du gilet de sauvetage est obligatoire pour toutes les activités.
  • Le casque est obligatoire pour le Water Jump et le Téléski nautique.
  • Le matériel (gilet, casque, combinaison) est fourni sur place.
  • En cas de chute, lâchez immédiatement le palonnier et regagnez la berge.

Comportement et respect des lieux

  • Respectez les consignes données par le personnel.
  • Il est interdit de sauter du ponton ou de monter aux pylônes.
  • Les animaux sont acceptés sur le site, mais doivent être tenus en laisse.
  • Le pique-nique est autorisé uniquement dans les zones prévues à cet effet.
  • Les déchets doivent être jetés dans les poubelles prévues à cet effet.​

Réservations et horaires

  • Aucune réservation n’est nécessaire pour les sessions classiques.
  • Pour les événements spéciaux (anniversaires, EVG/EVJF, séminaires), une réservation est requise.
  • Les horaires d’ouverture varient selon la saison. Veuillez consulter le site officiel pour plus d’informations.​ Tarifs & Horaires | Tsj Wakepark

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ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de réservation, d’accès et d’utilisation des activités aquatiques Aquapark et Water Jump proposées par TSJ Wakepark, situé à Base de loisirs Chem. du Mas Chambon, 66490 Saint-Jean-Pla-de-Corts.

En réservant une activité, le client accepte sans réserve les présentes CGV ainsi que le règlement intérieur.

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ARTICLE 2 – RÉSERVATION ET FORMATION DU CONTRAT

Toute réservation s’effectue en ligne via notre site officiel Accueil | Tsj Wakepark ou sur place, dans la limite des places disponibles.

La réservation devient ferme et définitive après validation du paiement. Un e-billet ou une confirmation de réservation vous sera envoyé par email et devra être présenté à l’accueil le jour de l’activité.

ARTICLE 3  – AGE MINIMUM REQUIS POUR LES ACTIVITÉS

Pour garantir la sécurité de tous nos visiteurs et le bon déroulement des activités proposées, des conditions d’âge sont appliquées pour l’accès aux activités du TSJ Wakepark :

1. Aquapark

  • L’accès à l’Aquapark (jeux gonflables sur l’eau) est autorisé à partir de 6 ans révolus.
  • Les enfants âgés de 6 à 10 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte responsable sur les structures.
  • Pour une activité aquatique entre amis en toute sécurité, le port du gilet de sauvetage est obligatoire pour tous, sans exception.

2. Water Jump

  • L’accès au Water Jump est réservé aux participants âgés de 4 ans minimum.
  • Une autorisation parentale est exigée pour les mineurs de moins de 18 ans.
  • Le personnel du TSJ Wakepark se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne présentant pas les capacités physiques ou comportementales nécessaires, pour des raisons de sécurité.
  • Toutes nos activités nautiques sont encadrées par des moniteurs diplômés afin d’assurer la sécurité.

3. Responsabilité

  • Il est de la responsabilité des parents ou accompagnateurs de veiller au respect de ces règles.
  • TSJ Wakepark décline toute responsabilité en cas de non-respect des âges requis ou des consignes de sécurité énoncées sur place.

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ARTICLE 4 – CONDITIONS D’ACCÈS AUX ACTIVITÉS

  • L’accès est interdit à toute personne ne respectant pas les consignes de sécurité, les critères d’âge ou les aptitudes physiques nécessaires.
  • Le port du gilet de sauvetage est obligatoire pour l’Aquapark et le Water Jump.
  • Les enfants doivent être sous la surveillance d’un adulte.

TSJ Wakepark se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne en état d’ébriété, sous l’influence de substances interdites, ou présentant un comportement dangereux.

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ARTICLE 5 – TARIFS

Les tarifs sont indiqués en euros, TTC, par personne et par créneau. Ils sont disponibles sur notre site internet Tarifs & Horaires | Tsj Wakepark et à l’accueil du site.

Tarifs spéciaux pour les groupes, comités d’entreprises, ou événements sur demande à waterparktsj@gmail.com.

Modes de paiement

• Billetterie en ligne : Paiement par carte bancaire uniquement.

• Sur place : Paiement par espèces, carte bancaire ou chèques-vacances ANCV.

• Groupes (sur devis) : Paiement par mandat administratif, virement bancaire, cb.

Devis :

La commande de la prestation objet du devis ne sera considérée comme définitive qu’après retour signé et non modifié d’un exemplaire du devis et des présentes conditions générales d’exécution de la prestation. En cas d’acceptation du devis le client s’engage à adresser à la société TSJ Wakepark l’intégralité de l’acompte tel que prévu dans le devis. Sauf cas particuliers, les devis établis par l’entreprise TSJ Wakepark ont une durée de validité de 30 jours.

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ARTICLE 6 – MODIFICATION et ANNULATION PAR LE CLIENT

  • Modification de réservation : Toute demande de changement de date ou d’activité doit être faite au moins 24h à l’avance par email ou téléphone.
  • Annulation par le client :
    • Plus de 24h avant l’activité : remboursement à hauteur de 50%.
    • Moins de 24h avant ou en cas de non-présentation : aucun remboursement ne sera effectué.

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ARTICLE 7 – ANNULATION PAR TSJ WAKEPARK

TSJ Wakepark se réserve le droit d’annuler ou reporter une activité pour des raisons de météo défavorable, de sécurité, ou de force majeure.

Dans ce cas, le client pourra :

  • Reporter l’activité à une date ultérieure

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ARTICLE 8 – RÈGLEMENT ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Le paiement se fait :

  • En ligne par carte bancaire lors de la réservation. Le mail ou le reçu de réservation doit être présenté à l’accueil le jour de l’activité.
  • Ou sur place en espèce, cb ou ANCV

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ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ ET COMPORTEMENT

Les activités proposées présentent des risques liés à la pratique sportive. En participant, le client déclare être apte physiquement et s’engage à respecter les consignes de sécurité données par le personnel encadrant.

TSJ Wakepark décline toute responsabilité en cas de :

  • Non-respect des règles de sécurité,
  • Comportement dangereux ou inadapté,
  • Vols ou pertes d’objets personnels.

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ARTICLE 10 – RÉCLAMATIONS

Toute réclamation doit être transmise par écrit dans un délai de 30 jours après la date de l’activité par email à : waterparktsj@gmail.com .

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ARTICLE 11 – JURIDICTION COMPÉTENTE

Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de TSJ Wakepark, sauf disposition légale contraire.